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常 见 问 题


  一、运输破损:

  凡是由于运输过程中产生的破损,经公司客服部核实后(客户可拍摄详细数据照片,统计后与我们联系)给于补货或可申请部份退款。但前题条件需是由我司安排的物流公司,如因客户自己要求或安排的物流公司产行的破损我司不负责。

  二、关于退货:

  如因收到的实际货品与客户订购的不一时,客户可申请退货,如因本公司产生的错误发货,运费由我司负责,如因您选择错误产生的退货,必须保证货品安全运回我司,并且运费由您承担,在我司安全、完好的收到货物时,可申请退款或更换其它产品。但此退货条件是客户收到样品后一周内提出申请,超出,公司不给予办理。

  三、更换:

  如客户收到货品后,想更换其它产品时,符合以下条件者,我司给予更换:

  1、支付返往货品运费。
  2、需保证货品回寄时的安全,并完整寄会我司。
  3、更换等值或者另外增加费用购物更贵的产品。(如低于原货品的,我司不退款)

 



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